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Baccalauréat professionnel

Métiers du commerce et de la vente

Objectifs

OPTION A – ANIMATION ET GESTION DE L’ESPACE COMMERCIAL
OPTION B – PROSPECTION CLIENTÈLE ET VALORISATION DE L’OFFRE


Acquérir des compétences liées aux activités propres à un point de vente : approvisionnement, vente, animation, gestion courante. Le secteur du commerce est le second secteur d’activité source d’emplois salariés en France. Il est en constante progression.

Les grandes évolutions perceptibles dans le commerce de détail font apparaître le besoin de commerciaux ayant une formation leur permettant de faire face :

  • Aux nouvelles techniques de vente générées par les évolutions technologiques ;
  • À l’évolution du comportement du consommateur, mieux informé, plus exigeant ;
  • À la recherche d’une relation personnalisée ;
  • À l’intensification de la concurrence entre points de vente.

Contenu

Apprendre à animer une unité commerciale

  • Créer une ambiance favorable à la vente
  • Organiser et valoriser l’offre « produits »
  • Participer aux opérations de promotion
  • Participer aux actions d’animation
  • Se former aux produits et à la politique d’une enseigne

S’initier à la gestion des produits et d’une unité commerciale

  • Approvisionner et réassortir les rayons, implanter et présenter des produits dans l’espace de vente
  • Gérer les produits de l’espace de vente
  • Participer à l’analyse des résultats et à la gestion économique des stocks
  • Participer à la gestion et à la prévention des risques

Étudier les techniques de vente

  • Préparer et réaliser la vente de produits
  • Assurer le suivi des commandes
  • Contribuer à la fidélisation de la clientèle
  • Assurer le service après-vente

Poursuite d'études

BTS :

  • Management Commercial Opérationnel
  • Négociation Digitalisation de la Relation Client
  • Assurance
  • Professions immobilières
  • Communication
  • Commerce international

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